Часто задаваемые вопросы

Верификация — это проверка личности и адреса, которую обязан проводить каждый регулируемый брокер. Она подтверждает, что вы тот, кем себя называете, и что адрес на вашем счёте — текущий. Мы используем стандартный KYC-процесс — одно фото ID и один документ, подтверждающий адрес.

Обычно менее одного рабочего часа. Наш отдел верификации работает 24/5, и корректно поданные заявки одобряются в течение минут. Сложные случаи (корпоративные счета, документы третьих сторон) могут занять до одного рабочего дня.

Для удостоверения личности — паспорт, национальный ID или водительское удостоверение. Для подтверждения адреса — выписка из банка, счёт за коммунальные услуги, налоговая квитанция или государственная корреспонденция давностью не более 90 дней.

Сделайте фото передней стороны карты с видимыми первыми 6 и последними 4 цифрами, закрыв средние. CVV на обороте закройте полностью. Имя на карте должно совпадать с именем на счёте.

Плечо позволяет открыть позицию больше, чем ваш баланс счёта — например, плечо 1:100 означает, что каждый $1 маржи контролирует $100 номинальной экспозиции. Оно усиливает и прибыль, и убытки, поэтому размер нужно подбирать осторожно.

Своп (также известный как ролловер) — это процент по овернайту, начисляемый или списываемый с маржинальных позиций, удерживаемых после дневного отсечения (22:00 UTC). Ставка зависит от разницы процентных ставок между двумя валютами пары.

Обычно это означает, что счёт работает только на чтение (демо-данные зашли в реальный счёт или наоборот), либо для этого символа рынок закрыт. Проверьте тип счёта в левом верхнем углу MT4/MT5 и торговые часы символа в разделе «Спецификация».

Правила противодействия отмыванию денежных средств требуют, чтобы средства возвращались туда, откуда они пришли. Если вы пополняли картой, первый эквивалентный вывод должен вернуться на эту же карту. Прибыль сверху может быть направлена на любой верифицированный платёжный метод на ваше имя.

OnFin не взимает внутренних комиссий ни на одном канале. Банки-эмитенты карт, SWIFT-корреспонденты и криптосети могут брать свои — они всегда раскрываются до подтверждения.

Выводы на e-кошельки и в криптовалюте обрабатываются в тот же день. Выводы на карту занимают 1–3 рабочих дня в зависимости от вашего банка-эмитента. Банковские переводы — 1–3 рабочих дня в зависимости от региона.

Да — вы можете держать до пяти живых счетов на один верифицированный профиль, в любом сочетании Mini, ECN и Copy. Переключение между ними бесплатно, и все они привязаны к одной верифицированной личности.

Для изменения email, телефона и адреса используйте Профиль → Редактировать в кабинете. Для изменения юридического имени напишите на support@onfin.io, приложив скан документа с новым именем (свидетельство о браке, документ о смене имени, обновлённый паспорт).