Pertanyaan yang sering diajukan

Verifikasi adalah pemeriksaan identitas dan alamat yang harus dijalankan oleh setiap broker yang diatur. Ini mengonfirmasi bahwa Anda adalah Anda, dan bahwa alamat pada akun Anda saat ini aktual. Kami menggunakan alur KYC standar — satu foto ID ditambah satu dokumen bukti alamat.

Biasanya kurang dari satu jam kerja. Meja verifikasi kami beroperasi 24/5, dan pengajuan yang jelas disetujui dalam hitungan menit. Kasus kompleks (akun bisnis, dokumen pihak ketiga) dapat memakan waktu hingga satu hari kerja.

Paspor, KTP, atau SIM untuk identitas. Rekening koran, tagihan utilitas, tagihan pajak, atau korespondensi pemerintah bertanggal dalam 90 hari terakhir untuk alamat.

Ambil foto bagian depan kartu yang menunjukkan 6 digit pertama dan 4 digit terakhir, dengan angka di tengah ditutupi. Tutup CVV di bagian belakang sepenuhnya. Nama Anda di kartu harus cocok dengan akun Anda.

Leverage memungkinkan Anda membuka posisi lebih besar dari saldo akun Anda — misalnya, leverage 1:100 berarti setiap $1 margin mengendalikan $100 eksposur nosional. Ini memperbesar keuntungan dan kerugian, jadi atur ukuran dengan hati-hati.

Swap (juga disebut rollover) adalah bunga semalam yang dibebankan atau dikreditkan pada posisi leverage yang ditahan melewati cut-off harian (22:00 UTC). Tarifnya bergantung pada perbedaan suku bunga antara dua mata uang dalam pasangan.

Ini biasanya berarti akun hanya baca (kredensial demo masuk sebagai live, atau sebaliknya), atau pasar ditutup untuk simbol tersebut. Periksa jenis akun di kiri atas MT4/MT5 dan jam trading simbol di bawah "Specification".

Regulasi anti pencucian uang mengharuskan dana mengalir kembali dengan cara yang sama seperti saat dikirim. Jika Anda menyetor melalui kartu, penarikan pertama yang setara harus kembali ke kartu tersebut. Keuntungan di atasnya dapat dikirim ke metode pembayaran terverifikasi mana pun atas nama Anda.

OnFin tidak membebankan biaya internal pada saluran apa pun. Penerbit kartu, bank koresponden SWIFT, dan jaringan kripto mungkin membebankan biaya mereka sendiri — yang selalu diungkapkan sebelum Anda mengonfirmasi.

Penarikan e-wallet dan kripto diproses pada hari yang sama. Penarikan kartu memakan waktu 1-3 hari kerja tergantung pada penerbit Anda. Transfer bank memakan waktu 1-3 hari kerja tergantung pada wilayah Anda.

Ya — Anda dapat memiliki hingga lima akun live per profil terverifikasi, dalam kombinasi apa pun dari Mini, ECN, dan Copy. Berpindah antar akun gratis, dan semuanya berbagi identitas terverifikasi yang sama.

Untuk perubahan email, telepon, dan alamat, gunakan Profil → Edit di kabinet. Untuk perubahan nama hukum, silakan kirim email ke support@onfin.io dengan pindaian dokumen yang menunjukkan nama baru (akta nikah, akta ubah nama, paspor yang diperbarui).